Разговаривать с человеком, у которого есть проблемы со слухом, не всегда просто.
Частые переспрашивания могут вывести из себя любого.
Но все же есть правила, которые следует соблюдать при разговоре, чтобы беседа была продуктивной и приятной для обеих сторон.
«Не важно, не бери в голову»
Не пренебрегайте просьбой повторить сказанное. Не говорите «А, неважно!» или «Да ничего важного ты не пропустил». Позвольте слабослышащему человеку самому решить, действительно ли это было неважно. У него должны быть точно такие же возможности обдумать сказанное, как у остальных собеседников без проблем со слухом.
Терпение
Даже если Вы действительно не сказали ничего существенного, повторите, если Вас об этом просят. Человек с тугоухостью имеет право чувствовать свою значимость в разговоре. В противном случае, это может восприниматься как невоспитанность или даже дискриминация.
Шум
Если диалог вести трудно, оцените окружающую обстановку. Возможно, вы находитесь в зоне повышенного фонового шума. Тогда простым решением проблемы может стать выход из этого помещения.
Невнятная речь
Постарайтесь сразу говорить четко и внятно, не «зажевывая» слова. Тогда есть шанс, что беседа заладится с самого начала.
Переспрашивать – это нормально
Помните: переспрашивать – это нормально, если человек действительно заинтересован в беседе. Вряд ли Вам будет приятно притворство или отстраненность. Не стесняйтесь в этом случае сами предложить помощь и повторить.
