Представьте, вы, находясь за столом в большой компании где-нибудь в гостях или в ресторане и упускаете какую-то часть сказанного человеком, находящимся рядом.
Чтобы наверстать упущенное, просите его повторить, однако другой участник застолья уже отвечает говорившему прежде и суть беседы уходит от вас ещё дальше.
Вы снова пытаетесь предпринять попытку и просите озвучить неуслышанное, однако, их общение уже настолько удалилось от вас, что собеседники этого просто не замечают.
Конечно, в такой момент обычно находится тот, кто заметит вашу досаду и выступит в роли переводчика, разъяснив вам те части сказанного, которые были упущены. Но «оставшимся на обочине» вы себя всё равно ощущаете.
Знакомая ситуация? Если да, то и понимание, что забывшие про кого-то участники диалога не виноваты, так же должно присутствовать. Слабослышащий человек просто становится жертвой невнимательных собеседников. И у него, безусловно, возникают вопросы о том, как это исправить и как сделать подобную важную социальную традицию наименее дискомфортной для него.
Сложности общения за столом
Безусловно, время проводимое людьми за столом – важная социальная составляющая. Ведь трапеза очень часто сопровождается обсуждением семейных дел, встречей с друзьями, решением деловых вопросов или романтической беседой.
Но к сожалению подобная обстановка у людей с тугоухостью обычно ассоциируется со сложными условиями общения, т.к. вокруг возникает множество факторов, препятствующих коммуникации:
- Искаженное движение губ. Пережёвывание пищи затрудняет прочтение по губам.
- Визуальные препятствия. Рот говорящего человека часто может закрывать салфетка, столовые приборы, бокалы и пр. Это так же создаёт проблемы при чтении по губам.
- Фоновый шум. Если в домашней обстановке он может и не являться ощутимым, то в общественных местах подобный фактор создаёт определённые сложности.
- Тусклое освещение. Является проблемой, т.к. скрывает речевые подсказки.
- Побочные разговоры. Эти мини-диалоги, возникающие внутри большого общения, так же создают сложности в восприятии для слабослышащего человека.
- Резкая смена темы. Это особенность общения в большой компании порой выбивает из колеи, ведь для того, чтобы сконцентрироваться на другом спикере и новой теме необходимо время.
Советы для слабослышащих по созданию комфортного общения за столом
Для того, чтобы нахождение за столом доставляло вам не только сытость от трапезы, но и удовольствие от проведённой беседы, рекомендую ознакомиться с дальнейшими советами. Они помогут вам оставаться активным участником беседы и не отбить желание от дальнейших совместных приёмов пищи и бесед.
- Будьте откровенны с собеседниками. Вопрос комфортного общения зачастую зависит от организации. Порой просто достаточно нескольких фраз, вроде «Господа, у меня проблемы со слухом и надеюсь, ни кто не возражает, если я сяду у стены? Это бы минимизировало окружающий шум, мешающий мне вас слышать» или «Андрей, ты не мог бы сесть напротив меня? У тебя высокий голос и мне будет проще понять твою речь, если я хорошо буду видеть твоё лицо».
- Грамотно выбирайте расположение. Конечно, это не всегда представляется возможным, но выбор правильной позиции за столом способен облегчить ваше общение. Сев спиной к стене или в углу, вы сможете блокировать фоновые шумы. А расположив собеседников так, чтобы они были хорошо видны, вы сможете использовать подсказки, как чтение по губам, позволяющие добиться максимальной эффективности от беседы.
- Контроль среды. Далеко не всегда это осуществимо, но если обстановка позволяет, то сохраняйте достаточный уровень освещения и небольшую громкость музыки. Так же совершая бронь или по прибытию можно попросить менеджера заведения подобрать вам посадочные места, максимально отвечающие необходимым требованиям.
- Напоминание собеседникам. Это нормально, если человек запамятовал о вашей проблеме. Попросите присутствующих снова говорить по одному, не отворачивать лицо во время разговора, а так же не закрывать рот посторонними предметами. Кстати всё это является не только естественной просьбой человека, имеющего проблемы со слухом, но правилами хорошего тона.
- Посадите рядом «суфлёра». Помните, выше я писал о человеке, который подскажет вам о смысле упущенной фразы? Старайтесь посадить его рядом с собой и попросите «подстраховать» вас, если что-то будет упущено или тема разговора неожиданно измениться.
- Используйте невербальные средства коммуникации. Дайте понять говорящему человеку, что вы его плохо слышите. Для этого достаточно приложить ладонь к уху. А поднятый вверх большой палец позволит понять, что теперь всё хорошо и вы благодарны ему за понимание и приложенное усилие.
- Использование технологий. Застолья бывают разные, и количество участников варьируется от беседы тет-а-тет до группы значительных размеров. В случае, когда потенциальных собеседников много и они находятся на ощутимом от вас расстоянии, на помощь может прийти удалённый микрофон. Получаемые им сигналы будут передаваться прямиком на ваше устройство (наушник, слуховой аппарат и и другие ассистивные устройства).
- Держитесь за суть разговора. Было бы наивно надеяться, что в общественном месте не возникнет препятствий для восприятия речи. Если информация не является сверх важной, то необязательно досаждать говорящему массой вопросов. Достаточно ограничиться парой уточнений, позволяющих не терять суть разговора.