Как поддержать близкого человека с потерей слуха

Глухота – это незаметное заболевание, инвалид по слуху кажется обществу более здоровым человеком, чем, например незрячий человек.

Но глухой человек может быть лишен общения с людьми и испытывать полную социальную изоляцию.

Для того, чтобы помочь людям с нарушением слуха, их родные должны знать их особенности речи и восприятия, и некоторые правила при общении со слабослышащими.

Как это – жить с потерей слуха

Тугоухость наносит сильный удар качеству жизни. Слабослышащий человек начинает испытывать чувство беспомощности, неуверенности в себе, потому что значительную часть информации получает через органы слуха.

Зачастую, слабослышащие сильно страдают от повышенной тревожности, они постоянно прислушиваются к звукам, поэтому быстро утомляются, впадают в депрессию, замыкаются в себе.

Человек может начат испытывать боязнь остаться одному, растерянность. Нужно постараться в доверительной беседе узнать, какие проблемы испытывает близкий человек, постараться поставить себя на его место. Необходимо узнать, как лучше помочь ему обеспечить более комфортную жизнь.

Помощь в сложных ситуациях

Слабослышащие люди испытывают серьезные трудности в сложной акустической обстановке: аудитории, в театре, на дружеской вечеринке, семейном обеде, где присутствует много людей и повышен фоновый шум. Можно заранее предупредить родственников или хозяев вечеринки о том, как помочь в общении с человеком с расстройством слуха, дать некоторые советы.

Нужно убедиться, что ваши места за столом или в аудитории будут находиться рядом. Можно занять его разговором, повторить вопрос, если близкий с потерей слуха его не расслышал или не понял.

Ненавязчиво помочь участвовать в общей беседе или сообщить ту информацию, которую он пропустил. Если предстоит путешествие, то необходимо заранее узнать, есть ли в отеле номера, оборудованные для слабослышащих людей, и какие им предоставляются услуги.

Этика и правила общения с людьми с расстройствами слуха

Привлекая внимание слабослышащего человека, не следует громко кричать, лучше дотронуться до его руки или плеча, назвать по имени, помахать рукой. Людям с проблемами слуха сложнее воспринимать и понимать слитную речь в сложных акустических условиях: при совместном общении двух и более людей, в шумном помещении, разговоре на ходу или в транспорте.

Поэтому, для общения с человеком, который плохо слышит, лучше не использовать слишком большие помещения, общественные места. Помехами для разговора могут стать: слишком яркое солнце, шум ветра, шелест дождя.

Есть несколько степеней тугоухости. Некоторые люди плохо слышат или не понимают устную речь и общаются только на языке жестов. Кто-то может слышать, но воспринимает звуки неправильно, с ними надо разговаривать, четко артикулируя, подбирая необходимый уровень громкости.  Ни в коем случае не следует кричать в ухо человеку с проблемами слуха. Слишком громкие звуки могут вызвать болезненные ощущения. Собеседник может закрыть уши руками, поморщиться. Такой жест означает боль и дискомфорт в ушах, не следует воспринимать его, как нежелание общаться.

Если слабослышащий родственник утратил способность воспринимать звуки высокой частоты, при общении с ним надо понизить высоту голоса. В любом случае, человеку с проблемами слуха, надо показать, что разговор с ним очень важен, что его друзья и родные согласны на любую удобную для него форму общения. Важно помнить, что для такого человека очень сложно постоянно объяснять вещи, очевидные для него и непонятные для человека с нормальным слухом.

Например, невозможность общения в холодное время года на улице – шапка или капюшон закрывают уши, слуховой аппарат приходится снимать, а замерзшие губы и шарф, закрывающий подбородок, не дают возможности прочесть слова по губам.

Советы по защите слуха в холодное время года

При разговоре со слабослышащим человеком надо осознавать, что для него очень важно видеть лицо собеседника, одновременно слышать и «читать» слова по движению губ, следить за выражением лица. При этом, надо помнить, что не все могут читать по губам очень быстро, поэтому, слова надо произносить медленно. Не следует быстро перескакивать с темы на тему, делать это резко и без предупреждения. Лучше использовать фразы-переходники, например: «Хорошо, теперь давай обсудим…».

Если предстоит общение с не слишком близким слабослышащим человеком, который не привык к манере общения собеседника, то при разговоре лучше использовать короткие простые предложения, делать паузы между ними, чтобы собеседник успел уловить смысл фразы. Лучше избегать малоизвестных крылатых фраз или поговорок, смысл которых может быть неизвестен или непонятен для собеседника. При построении предложения рекомендуется применять простой порядок слов, не перегружать речь второстепенными членами, обособлениями, обращениями.

Для людей с тяжелой степенью тугоухости, будет непонятен смысл речи, который передается при помощи интонации. Нужно понимать, что передача голосом вопроса, сарказма или юмора, не будет воспринята правильно. Частично можно использовать мимику, но только в том случае, если есть уверенность, что ее воспримут правильно.

Если нужно передать техническую информацию, цифры, номер, адрес или сложный термин, лучше записать данные. Можно передать в мессенджере, по электронной почте, СМС или любыми другими способами, но необходимо убедиться, что эта информация будет понята точно.

Дополнительные советы

Можно сделать процесс общения со слабослышащим человеком намного проще, если соблюдать некоторые правила:

1. До того, как начать разговор, нужно привлечь внимание слабослышащего человека, так он сможет сфокусироваться на общении.
2. Говорить с партнером надо спокойно, не кричать, обычным голосом.
3. Рекомендуется подойти ближе, чтобы лица были хорошо освещены, так собеседнику будет проще читать слова по губам.
4. Не следует при разговоре прятать рот или подбородок, жевать или курить.
5. Перед общением необходимо уменьшить или выключить звук телевизора или музыки, снизить фоновый шум.
6. При разговоре в компании, не следует перебивать друг друга или выкрикивать, нужно вести общение по очереди.
7. Нужно стараться не использовать одни и те же слова, а доносить смысл разными фразами.

Совместное посещение врача сурдолога

Огромную помощь слабослышащему человеку можно оказать, если пойти вместе с ним на прием к врачу. Консультация сурдолога будет полезна не только пациенту, но и его близкому человеку, который сможет лучше понять, в чем конкретно будет заключаться его поддержка.

Предстоит обсудить и запомнить большое количество новой информации, поэтому помощь родственника или друга станет незаменима. Можно записать важные сведения, а потом, в спокойной домашней обстановке поделиться своими наблюдениями.

Жизнь со слабослышащим человеком

Поведение человека с расстройством слуха отличается от обычных людей. Оно может быть разным, как беспокойным и суетливым, даже надоедливым — это связано с недостатком информации, так и рассеянным, старающимся избегать общения с окружающими людьми. Замкнутость может быть связана с негативным опытом, со страхом быть непонятым, осмеянным.

При этом, потребность общения (дружба, любовь, деловые отношения) остается неизменной у человека в любом возрасте. Поэтому, люди с проблемами слуха часто посещают общественные мероприятия или путешествуют с людьми с такими же проблемами.

Если ваш родственник или супруг потерял слух, то, лучшее, чем можно помочь – оказать моральную поддержку и побудить обратиться за профессиональной помощью к сурдологу. Коррекция слуха поможет не только улучшить качество жизни, но и принесет радость общения слабослышащему человеку и его близким людям.